ENTREPRISE ET CONTEXTE
ETI fabricant de produits textiles – dentelles tricotées.
1000 Salariés – Basé en Chine.
200M€ de chiffre d’affaires.
Forte présence de l’entreprise en Amérique du Nord et en Asie.
LEUR VOLONTÉ :
Augmenter ses parts de marchés sur un nouveau segment de marché (de la lingerie au prêt-à-porter)
Renforcer son réseau de distribution existant en Europe sur ce segment et sa notoriété.
ENJEUX ET IMPLICATIONS
Il s’agissait d’un segment de marché très concurrentiel où l’entreprise était moins présente.
L’enjeu majeur a été de fédérer et manager les équipes Européennes pour appliquer cette stratégie, renforcer cette équipe par des agents dans les pays manquants.
SOLUTIONS
- Nous avons mis à disposition de l’entreprise un négociateur senior et une directrice export expérimentée.
- Grâce à notre expérience et expertise en la matière, nous avons managé les équipes d’agents et les avons aidé à augmenter le nombre de clients grands comptes grâce notre soutien lors de RDVs et à la formation à des outils marketing et commerciaux adaptés.
- Une recherche active d’agents a été mise en place sur les quelques marchés manquants
La mission à consisté a piloter et animer le réseau d’agents européens, en embaucher de nouveaux, rechercher, identifier et chasser de nouveaux clients et assurer le développement des affaires, gérer la protection des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle, participer au développement des produits, explorer de nouveaux pays, obtenir des commandes directes également dans les pays d’Extrême-Orient comme l’Asie du Sud-est et le Moyen-Orient ou aucun agent n’était requis.
RÉSULTATS & LIVRABLES
- Une équipe fédérée autour du nouveau segment de marché
- 3 nouveaux agents dans les pays ciblés et une équipe plus autonome pour appliquer la stratégie du management
- Négociation avec des clients grands comptes et amélioration du service client
© 2020 Cécile Boury Conseil International
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